몇 시간 전, 담당자로부터 2024년 삼성카드 CS패널 모집 공고가 올라왔다는 소식을 듣고, 바로 올리네요. ㅎㅎ핫뉴스입니다!
제가 3년째(내년이면 4년째) 활동하고 있는 삼성카드의 고객 패널인 'CS 패널'이 2024년 새로운 패널을 모집한답니다.
카드사 패널들 사이에서도 삼성카드 CS패널은 대우가 좋기로 유명합니다.
대우가 좋다는 건, 활동비가 상위권이라는 의미도 있지만
그보다는 삼성카드사에서 CS패널 한 사람 한 사람을 대하는 태도에 대한 부분입니다.
두 달에 한 번 개최되는 오프라인 발표 자리인 '소비자보호위원회'에는
삼성카드 대표를 비롯해 각부문의 모든 임원, 팀장급들이 참여하여 CS패널들의 발표를 경청하고 함께 아이디어와 해결책을 찾습니다.
그저 형식적으로 운영하는 고객패널 제도가 아니라, 실제로 패널의 의견이 개진되고 반영하려고 애쓰는 회사인 거죠. 이게 참 보람있답니다.
CS패널 활동
-2024년 2월~11월까지 총 10개월
-매월 주어진 과제별 활동, 제출
-2개월마다 개최되는 오프라인 소비자보호위원회 참석
-비정기 FGD 및 신상품 모니터링 참여
-아이디어 수시 제안
CS 패널 혜택 **
-활동비: 월 30만원
-소비자위원회 참석 시: 월 20만원
-신상품모니터링, FGD 참석 시 추가 활동비
2024년 삼성카드 CS패널 모집
1차 서류 전형 후 2차 온라인 면접
모집 기간: 2023년 12월6일(수)~12월29일(금)까지
사전 과제: "삼성카드에 바라는 점"을 주제로 PPT10장 이내 제출
*다른 카드사와 비교하여 개선점 및 아이디어 제안
*제출 파일명은 '제출일_성명(예: 20231225_김삼성)'임에 주의!!
모집 요강 페이지 바로 가기 (아래 링크 클릭)
삼성카드 모바일앱 또는 홈페이지> 전체 메뉴> 고객센터>상담안내/신청>삼성카드 CS패널
푼돈사냥꾼의 TIP
아무래도 경쟁이 치열할 것으로 예상되는 바....수많은 지원서 중 나의 지원서가 눈에 '쏙' 들어오게 하려면
아무래도 남들과는 다른 '주제' '관점'의 제안이 좋겠죠?
예를 들어....신용카드 사는 '카드상품' 뿐 아니라 다른 분야에도 진출해 있습니다.
바로 대출, 자동차, 보험 같은 '금융상품'들이죠.
금융통합서비스인 '모니모 monimo'를 주도하고 있기도 하고요.
이런 분야에 대한 개선점이나 아이디어 제안이라면 어떨까요? 자신의 지원서가 좀더 돋보이지 않을까요?
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